Kommunikationstraining

Für Menschen, die sich mit Kommunikation und Gesprächsführung näher befassen wollen. Für Mitarbeiter, die für eine Führungsposition vorgesehen sind.

Lernziele

• Grundelemente der Kommunikation kennen und nutzen können
• Erlernen verschiedener Kommunikationsmodelle
• Kommunikationsstile kennenlernen und den eigenen Kommunikationsstil erkennen
• Gespräche zielorientiert führen
• Erlernen Gespräche durch Fragen steuern
• Ich- Botschaften werden erlernt
• Erlernen und üben von aktivem Hinhören
• Konstruktives Feedback geben und nehmen
• Schwierige Gesprächssituationen meistern

Seminarmethoden
Vortrag, Lernen durch Feedback und durch Erfolgserlebnisse, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Bearbeitung eigener Praxisbeispiele

Teilnehmerzahl
Das Seminar ist auf 6 bis 12 Teilnehmerinnen ausgerichtet.

Seminarunterlagen
Die Teilnehmerinnen erhalten ausführliche Hintergrundinformationen und Praxisarbeitsblätter.

Dauer
Drei Tage jeweils von 9 bis 17 Uhr