Project Description

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Konfliktmanagement

Für Alle, die Konflikte besser verstehen möchten und Konfliktlösungen professioneller anstreben möchten.

Lernziele

  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Konfliktdefinition
  • Chancen von Konflikten
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Konflikte konstruktiv ansprechen
  • Konfliktstile
  • Konfliktgespräche führen
  • Konfliktmoderation
  • Konfliktprävention

Seminarmethoden
Vortrag, Lernen durch Feedback und durch Erfolgserlebnisse, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele, Bearbeitung eigener Praxisbeispiele

Teilnehmerzahl
Das Seminar ist auf max. 12 TeilnehmerInnen ausgerichtet.

Seminarunterlagen
Die Teilnehmerinnen erhalten ausführliche Hintergrundinformationen
und Praxisarbeitsblätter.

Dauer
Drei Tag von 9 bis 17 Uhr

Termine

in Planung
Auch als firmen-
internes Seminar